Uw
privacy en gegevensbescherming is voor De ComputerShop/De ComputerService/Tom
Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteShop/De ComputerSchool van het grootste belang. Daarom willen we u
zoveel mogelijk informeren, respecteren en controle gegeven over wat er met uw
persoonsgegevens gebeurt.
In deze privacyverklaring vindt u deze informatie terug: welke gegevens we
verzamelen, waarom we dat doen, hoelang wij ze bewaren, wat uw rechten zijn en
ook heel belangrijk: hoe u deze rechten kan uitoefenen.
De ComputerShop/De ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteShop/De
ComputerSchool levert alle inspanningen
die mogelijk zijn om uw privégegevens ook echt privé te houden.
Deze
privacyverklaring geldt voor de persoonsgegevens die wij als
verwerkingsverantwoordelijke verwerken.
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens
van onze klanten in relatie tot onze producten en diensten, alsook op de
noodzakelijke persoonsgegevens van derden die wij dienen te verwerken voor de
uitvoering van onze overeenkomst.
Deze privacyverklaring is van toepassing wanneer u een bezoek brengt aan onze
kantoren/winkel, onze website, u inschrijft op onze nieuwsbrief, of op elke
andere wijze wanneer u gebruik maakt van onze producten of diensten.
De persoonsgegevens van onze ex-klanten of prospecten trachten wij eveneens zo
goed en zorgvuldig mogelijk te verwerken en beveiligen, conform deze
privacyverklaring.
Deze verklaring is van kracht met ingang van 24 mei 2018.
Onder
‘verwerking van persoonsgegevens’ verstaan we elke verwerking van gegevens die
u als natuurlijke persoon kunnen identificeren. Over welke gegevens het gaat,
leest u verderop in deze privacyverklaring.
Het begrip ‘verwerking’ is bijzonder ruim en dekt onder andere het verzamelen,
vastleggen, ordenen, bewaren, actualiseren, wijzigen, opvragen, raadplegen,
gebruiken, verspreiden of op eender welke manier ter beschikking stellen,
samenbrengen, combineren, archiveren, wissen of (uiteindelijk) vernietigen van
die gegevens.
De Computershop / Tom Smeulders, met maatschappelijke zetel te Molenstraat 114
te 3920 Lommel, uitbatingsadres te Molenstraat 114 te 3920 Lommel en
ingeschreven bij de Kruispuntbank voor Ondernemingen onder het nummer
0879.602.928 is de verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens. Dit betekent
dat De ComputerShop/De ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto BV/De
WebsiteShop/De ComputerSchool het doel en de middelen voor de verwerking van uw
gegevens vaststelt.
We
verwerken uiteraard de persoonsgegevens die u ons zelf geeft. U kunt op
verschillende momenten en naar aanleiding van verschillende situaties er voor
kiezen op uw persoonsgegevens aan ons door te geven. Zo kunt u uw gegevens aan
ons bezorgen wanneer u met ons wil communiceren, wanneer u inlichtingen vraagt,
wanneer u met ons telefoneert, wanneer er een akte moet opgesteld worden.
Wilt u misschien bij ons komen werken? Dan geeft u ons misschien een
beschrijving van uw opleiding en werkervaring, of bij aankopen verstrekt u
misschien wel uw creditcardgegevens.
Kortom: steeds wanneer u met ons in contact komt. Heel vaak zullen wij uw
toestemming vragen om deze gegevens te mogen verwerken, maar niet altijd.
Soms moeten wij persoonsgegevens verwerken louter uit noodzaak voor de
uitvoering van de overeenkomst die we met mekaar hebben, of soms moeten wij
persoonsgegevens verwerken vanuit een wettelijke verplichting (bv.
antiwitwaswetgeving).
Wij
onderscheiden verschillende types persoonsgegevens, die met elkaar gecombineerd
kunnen
worden:
- Identificatiegegevens, zoals o.a. naam, adres, nationaliteit, e-mail,
telefoonnummer, …
- Financiële gegevens, zoals o.a. rekeningnummers, betaalgedrag, verzekeringen,
subsidies, …
- Elektronische gegevens, zoals o.a. IP-adres, locatie, cookies,
verbindingsmomenten, …
- Sociale, maatschappelijke en werkgerelateerde gegevens, zoals o.a. functie,
jobhistoriek, vergunningen, diploma’s, …
Wij
verwerken uw persoonsgegevens voor diverse doeleinden, maar telkens verwerken
wij enkel de gegevens die minimaal noodzakelijk zijn om het doel te
realiseren.
Zo is de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk:
- in het kader van de voorbereiding, uitvoering of beëindiging van onze
overeenkomst of samenwerking;
- om te voldoen aan de wettelijke of reglementaire bepalingen waaraan wij zijn
onderworpen; en of
- voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, in welk geval wij
steeds streven naar een evenwicht tussen dat belang en het respecteren van uw privacy.
Is het verwerken van uw persoonsgegevens niet noodzakelijk voor één van deze
drie redenen, dan zullen wij steeds uw toestemming vragen om uw gegevens te mogen
verwerken.
Uw
persoonsgegevens zullen door De ComputerShop/De ComputerService/Tom
Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteShop/De ComputerSchool worden verwerkt voor het
aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met onze partners en teneinde u
inhoudelijk advies te kunnen verstrekken, met het oog op de uitvoering van de
taken die haar door u of krachtens de wet zijn opgedragen, alsook met het oog
op het beheer van haar relatie met u, met inbegrip van elke communicatie om u
op de hoogte te houden van nieuwe ontwikkelingen (met inbegrip van het
uitvoeren van activiteiten gericht op de vergroting van het klantenbestand en
marketingdoeleinden).
Uw persoonsgegevens kunnen met inachtneming van de omstandigheden en op
geanonimiseerde basis, mogelijk ook gebruikt worden voor verwerking in
publicaties. Voor diezelfde doeleinden kunnen uw gegevens worden overgemaakt
aan de medewerkers die op zelfstandige basis binnen De ComputerShop/De
ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteShop/De ComputerSchool actief
zijn, alsook aan de door ons nauwkeurig geselecteerde correspondenten die
kunnen ingeschakeld worden in de behandeling van uw opdracht en onderworpen
zijn aan eenzelfde beroepsgeheim of
vertrouwelijkheidsverplichting.
Wij
willen uw persoonsgegevens beschermen en de nauwkeurigheid ervan handhaven.
Daarom implementeert De ComputerShop/De ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto
BV/De WebsiteShop/De ComputerSchool naar redelijkheid alle fysieke,
administratieve en technische veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te
beschermen tegen onbevoegde toegang, onbevoegd gebruik en onbevoegde
onthulling.
Ook van onze leveranciers verlangen we dat ze dergelijke gegevens beschermen
tegen onbevoegde toegang, onbevoegd gebruik en onbevoegde onthulling.
Onze
medewerkers worden opgeleid om correct om te gaan met vertrouwelijke gegevens.
In het kader van ieder project dat een verwerking van persoonsgegevens beoogt,
wordt eerst een inschatting gemaakt op het vlak van veiligheid en de
bescherming van persoonsgegevens, waarbij uw belangen voorop staan.
Onze medewerkers wordt enkel toegang verleend tot uw persoonsgegevens voor
zover ze die informatie nodig hebben om hun taken naar behoren uit te
voeren.
Wij
gebruiken allerlei technische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen
tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik en verlies of diefstal van uw
gegevens, zoals onder andere: beveiliging met wachtwoord, firewalls, antivirus,
…
Moest er zich een gegevenslek voordoen met nadelige gevolgen voor uw
persoonsgegevens, dan wordt u in de door de wet voorziene omstandigheden
verwittigd.
Wij
verkopen geen persoonsgegevens aan derde partijen zonder uw toestemming en we
geven ze niet door aan derden tenzij:
- aan onze rechtsopvolgers en andere bedrijven binnen onze groep. Wij geven uw
persoonsgegevens door aan onze eventuele rechtsopvolgers en verbonden
ondernemingen
binnen onze groep voor dezelfde doeleinden als deze vermeld in dit
privacybeleid, om u bijvoorbeeld op de hoogte te brengen van de producten en
diensten van de hele groep. In
geval van wanbetaling kunnen we ook uw betalingsgewoonten doorgeven om de
gerechtvaardigde belangen van onze groep te beschermen. De ondernemingen binnen
de
groep kwalificeren in deze context als gezamenlijke
verwerkingsverantwoordelijken;
- dit nodig is voor onze dienstverlening. Sommige van onze databanken maken we
toegankelijk voor derde partijen die werken in onze opdracht en die ons
bijstaan bij het leveren van onze producten en diensten. Denk bijvoorbeeld aan
onze handelsagenten, de zelfstandige techniekers die ons netwerk onderhouden en
de (externe) klantendienst-medewerkers die onze klanten dagelijks bijstaan. De
doorgifte van je gegevens gebeurt enkel voor die doeleinden als waarvoor onze
handelsagenten, de zelfstandige techniekers en de klantendienst-medewerkers je
gegevens zelf verwerkt en is beperkt tot die gegevens die zij nodig hebben voor
het uitoefenen van hun taak in onze opdracht. Wij zien erop toe dat zij, net
zoals wij, je gegevens veilig, respectvol en als goede huisvader beheren en wij
voorzien daarvoor adequate contractuele waarborgen;
- er een wettelijke verplichting is;
- er een gerechtvaardigd belang is voor De ComputerShop/De ComputerService/Tom
Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteShop/De ComputerSchool of de betrokken derde.
We zullen uw persoonsgegevens enkel doorgeven indien uw belang of uw
fundamentele rechten en vrijheden niet zwaarder doorwegen en u zal daar ook
steeds transparant over worden ingelicht (behoudens in geval van de wettelijke
uitzonderingen). Zo
kunnen uw persoonsgegevens bijvoorbeeld worden doorgegeven aan
kredietcontroleurs, incassobureaus en juridische dienstverleners, alsook aan
partners waar we mee
samenwerken in het kader van een specifieke (commerciële) actie;
- u ons daar toelating voor geeft. Indien De ComputerShop/De
ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteShop/De ComputerSchool in
andere situaties persoonsgegevens aan derden zou geven, dan gebeurt dit met een
expliciete kennisgeving, waarin toelichting wordt gegeven over de derde, de
doeleinden van de doorgifte en verwerking. Waar wettelijk vereist, bekomen wij
uw uitdrukkelijke toestemming.
Wij
gebruiken anonieme, geaggregeerde gegevens voor commerciële doeleinden en
interne/externe rapportering. Deze gegevens zijn nooit terug te brengen naar
een bepaalde natuurlijke persoon.
De ComputerShop/De ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteShop/De
ComputerSchool waarborgt telkens dat al deze partijen de van ons ontvangen data
nooit kunnen herleiden naar een te identificeren natuurlijke
persoon.
U
hebt het recht om op ieder ogenblik van De ComputerShop/De ComputerService/Tom
Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteSHop/De ComputerSchoolte vernemen of wij al dan
niet uw persoonsgegevens verwerken, en als wij ze verwerken, om die gegevens in
te kijken en bijkomende informatie te ontvangen over:
- de verwerkingsdoeleinden;
- de betrokken categorieën van persoonsgegevens; de ontvangers of categorieën
van ontvangers (met name ontvangers in derde landen);
- indien mogelijk, de bewaartermijn of, als dat niet mogelijk is, de criteria
ter bepaling van die termijn;
- het bestaan van uw privacyrechten;
- het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende
autoriteit;
- de informatie waarover wij beschikken over de bron van de gegevens indien wij
persoonsgegevens via een derde verkrijgen; en
- het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming.
U hebt ook het recht om een gratis kopie te krijgen van de verwerkte gegevens,
in begrijpelijke vorm.
De ComputerShop/De ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteSHop/De
ComputerSchoolkan een redelijke vergoeding vragen om haar administratieve kosten
te dekken voor iedere bijkomende kopie die u vraagt.
U
hebt het recht om onvolledige, foutieve, ongepaste of verouderde
persoonsgegevens te laten rechtzetten.
Om uw gegevens up-to-date te houden, verzoeken wij u hoe dan ook om ons elke
wijziging te melden, zoals een verhuis, de wijziging van uw e-mailadres of een
vernieuwing van uw identiteitskaart.
U
hebt het recht om in de volgende gevallen, en zonder onredelijke vertraging, uw
persoonsgegevens te laten verwijderen:
- uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij
zijn verzameld of anderszins verwerkt door De Computershop / Tom
Smeulders;
- u trekt uw eerdere toestemming voor de verwerking in en er is geen andere
rechtsgrond waar De ComputerShop/De ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto
BV/De WebsiteSHop/De ComputerSchoolzich op kan beroepen voor de (verdere)
verwerking;
- u maakt bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en er bestaan
geen zwaarder doorwegende, gerechtvaardigde gronden voor de (verdere)
verwerking door De
Computershop / Tom Smeulders;
- uw persoonsgegevens worden onrechtmatig verwerkt;
- uw persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke
verplichting;
- uw persoonsgegevens werden verzameld toen u nog minderjarig was.
Houd er wel rekening mee dat wij niet altijd alle gevraagde persoonsgegevens
kunnen verwijderen, bijvoorbeeld wanneer de verwerking ervan noodzakelijk is
voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.. Wij
zullen u daarover nader informeren in ons antwoord op uw verzoek.
U
hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te
verkrijgen indien één van de volgende elementen van toepassing is:
- u betwist de juistheid van die persoonsgegevens: het gebruik ervan wordt
beperkt gedurende een periode die De ComputerShop/De ComputerService/Tom
Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteSHop/De ComputerSchoolin staat stelt de
juistheid van de
gegevens te controleren;
- de verwerking van uw persoonsgegevens is onrechtmatig: in plaats van het
wissen van uw gegevens, verzoekt u om beperking van het gebruik ervan;
- De ComputerShop/De ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteSHop/De
ComputerSchoolheeft uw gegevens niet meer nodig voor de oorspronkelijke
verwerkingsdoeleinden, maar u hebt ze nodig voor de instelling, uitoefening
of
onderbouwing van een rechtsvordering: in plaats van het wissen van uw gegevens,
wordt het gebruik ervan beperkt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing
van de rechtsvordering;
- zolang er nog geen beslissing is genomen over de uitoefening van uw recht op
bezwaar tegen de verwerking, verzoekt u om het gebruik van uw persoonsgegevens
te beperken;
U
hebt het recht om uw persoonsgegevens te ‘recupereren’. Dit kan enkel voor de
persoonsgegevens die u zelf hebt verstrekt aan De Computershop / Tom Smeulders,
gebaseerd op toestemming of na overeenkomst. In alle andere gevallen kunt u dus
niet van dit recht genieten (bijvoorbeeld wanneer de verwerking van uw gegevens
gebeurt op basis van een wettelijke verplichting).
Er zijn twee aspecten verbonden aan dit recht:
- u kan De ComputerShop/De ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto BV/De
WebsiteSHop/De ComputerSchoolverzoeken om de betrokken persoonsgegevens terug
te krijgen in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm; en
- u kan De ComputerShop/De ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto BV/De
WebsiteSHop/De ComputerSchoolverzoeken om de betrokken persoonsgegevens
rechtstreeks door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. U bent
daarbij zelf verantwoordelijk voor de juistheid en veiligheid van het
(e-mail)adres dat u voor de doorgifte opgeeft. De ComputerShop/De
ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteSHop/De ComputerSchoolheeft
het recht dit te weigeren indien de doorgifte technisch niet mogelijk is.
U
hebt het recht om op grond van uw bijzondere situatie bezwaar te maken tegen de
verwerking van uw persoonsgegevens indien de verwerking kadert in het
gerechtvaardigd belang van De ComputerShop/De ComputerService/Tom
Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteSHop/De ComputerSchoolof in kader van het
algemeen belang. De ComputerShop/De ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto
BV/De WebsiteSHop/De ComputerSchoolzal de verwerking van uw persoonsgegevens
staken, tenzij De ComputerShop/De ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto BV/De
WebsiteSHop/De ComputerSchooldwingende en legitieme gronden voor de verwerking
kan aantonen die zwaarder wegen dan die van u óf wanneer de verwerking van de
persoonsgegevens verband houdt met het instellen, uitoefenen of onderbouwen van
een rechtsvordering (bijvoorbeeld het indienen van een verzoek bij een
rechtbank).
Indien
u één van uw rechten wil uitoefenen, kunt u daarvoor een schriftelijke vraag
richten tot: De Computershop / Tom Smeulders, Molenstraat 114, 3920 Lommel
E-mail:
In
principe niet: u kan de hogergenoemde rechten gratis uitoefenen, tenzij wij
vaststellen dat uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. Zo kunt u
niet elke maand uw recht van inzage uitoefenen.
In dat geval doen er zich twee mogelijkheden voor:
- ofwel rekenen wij een redelijke vergoeding aan voor de uitoefening van uw
rechten; ofwel
- weigeren wij een gevolg te geven aan uw verzoek.
Wij
doen ons best om u een zo beknopt, transparant, begrijpelijk en makkelijk
mogelijk antwoord te geven.
Wij doen dit bij voorkeur elektronisch, tenzij u verzoekt uw antwoord via een
andere vorm te ontvangen.
Wij
doen uiteraard ons best om zo snel mogelijk te antwoorden op uw verzoek.
Wij reageren in ieder geval binnen de maand na ontvangst van uw verzoek, tenzij
u meerdere verzoeken indient of indien het complexe verzoeken betreft.
Afhankelijk daarvan, zou de termijn van één maand desnoods met twee maanden
verlengd kunnen worden.
Wij
bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan dat nodig is om het doel te
realiseren waarvoor we uw persoonsgegevens verzameld hebben.
De bewaartermijn kan dus per doel verschillen, en kan soms kort zijn, en soms
lang. De termijn is bijvoorbeeld langer zodat wij kunnen voldoen aan onze
wettelijke verplichtingen (zo zijn wij verplicht om facturatiegegevens maximaal
zeven jaren bij te houden teneinde aan onze boekhoudkundige en fiscale
verplichtingen te kunnen voldoen).
Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn(en) worden verzamelde
persoonsgegevens gewist of geanonimiseerd.
De
ComputerShop/De ComputerService/Tom Smeulders/Tommatto BV/De WebsiteSHop/De
ComputerSchoolkan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld
naar aanleiding van nieuwe marktomstandigheden, of omdat we nieuwe activiteiten
uitvoeren. Wij nodigen u daarom uit om steeds de laatste versie van dit beleid
te raadplegen via onze website. Uiteraard informeren wij u voorafgaandelijk via
onze website en via andere kanalen van elke inhoudelijke wijziging en vragen
wij uw toestemming voor onze (nieuwe) verwerkingsactiviteiten wanneer de
wetgever dit noodzakelijk acht.
U
beschikt over de mogelijkheid om klachten in verband met de verwerking van uw
persoonsgegevens
in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (privacycommissie):
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Onze
privacyverklaring en –beleid wordt beheerst door het Belgische recht. Ieder
geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van voorliggende
privacyverklaring zal worden onderworpen aan het Belgische recht en behoort tot
de exclusieve bevoegdheid van het gerechtelijk arrondissement Hasselt.
created with
Joomla Page Builder .
